| ステップ１： |
問題点とゴールは何ですか？ |
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ここに自分の言葉で問題点とゴールを正確に書けるまで話し合いましょう。よりはっきりさせるために互いに質問をして下さい。大きな目標は小さな部分に分けて考えましょう。 |
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| ステップ２： |
あらゆる可能な解決方法を挙げましょう-ブレイン・ストーミング- |
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あらゆるアイデアを挙げて下さい、悪いものでも馬鹿げたものでも結構です。周りの人にも助けてもらいましょう。この段階ではそれぞれの利点については話し合わないで下さい。 |
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| ステップ3： |
主な利点と欠点を簡潔に挙げましょう |
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上記の各項目について、その主な利点と欠点を簡潔に話し合いましょう。メモはとらないで下さい。 |
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| ステップ4： |
最も実際的な解決方法を選びましょう |
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現時点で手にしている資源（時間、技能、お金、その他）で最も容易に実行できる解決方法を選びだしましょう。 |
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| ステップ５： |
上記の解決方法をいかにして実行していくか、具体的な計画をたてましょう |
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必要な資源を用意し、どのように対処するか計画を立てましょう。 難しいステップはロールプレイで練習しましょう。 |
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進行状況を確認する日： |
| ステップ６： |
計画の実行過程を復習します |
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各自の努力を誉めましょう。各段階での過程を復習します。計画を練り直しましょう。別の解決も試みましょう。問題が解決されるかゴールが達成されるまで問題解決を継続しましょう。 |
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OTP Japan Center 1998
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